Добро пожаловать в агентство BaliVisa! Мы понимаем, что обстоятельства могут меняться, и вам может потребоваться изменить планы. Поэтому мы стараемся проявлять максимальную гибкость в обслуживании клиентов. Ознакомьтесь с нашей политикой возврата средств, чтобы вы чувствовали себя уверенно при бронировании наших услуг.

Случаи, когда возможен возврат денег:

– *Оплата визовых сборов: Если ваше заявление на визу еще не было отправлено в иммиграционные службы, мы можем вернуть деньги. При этом мы удержим 25% в качестве административного сбора.

– *Отказ в e-Visа: К сожалению, если вам было отказано в выдаче e-Visа индонезийским правительством, мы не можем вернуть деньги, кроме особых случаев.

– *Ограничения на поездки: Если индонезийское правительство закрыло аэропорты или границы, и срок действия вашей одобренной e-Visа истек, мы не можем вернуть деньги.

– *После выдачи e-Visа: После того, как e-Visa была одобрена, возврат средств невозможен.

Процедура возврата денег:

– Если вам требуется возврат средств, пожалуйста, напишите на info@balivisa.co, указав номер заказа и причину запроса.

– Все запросы на возврат должны быть поданы в течение 30 дней с момента покупки.

Время обработки возврата:

– После одобрения запроса на возврат средств, пожалуйста, дайте нам 10-20 рабочих дней для обработки.

Свяжитесь с нами:

Если у вас есть вопросы или нужны разъяснения по поводу нашей политики возврата средств, не стесняйтесь писать нам на info@balivisa.co. Мы всегда рады помочь!