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施行日：2022年5月15日
最終更新日：2022年5月15日

当社では、原則として一度お支払いいただいた料金の返金には応じておりません。ビザ関連サービスの性質上、一度手続きが開始された後の返金はできません。

返金が検討される場合：

• 支払いから24時間以内で、かつサービスが未開始の場合
• 同一サービスに対して二重支払いがあった場合
• 当社の過失によりサービスが提供できない場合

返金ができない場合：

• 申請がすでに政府機関に提出されている場合
• お客様が虚偽または不完全な情報を提供した場合
• 翻訳や公証がすでに行われた場合
• サービス開始後に個人的な理由でキャンセルされた場合

返金のご依頼は info@balivisa.co までご連絡ください。